Retour

SATISFAIT OU REMBOURSE

Vous décidez de ne pas garder votre lingerie? Pas de problème, vous pouvez la renvoyer gratuitement grâce au retour prépayé et être remboursé dans les 10 jours suivants la récéption de votre colis de retour. Chez Lemon Curve, vous disposez d'une qualité de service irréprochable incluant un retour gratuit pendant 100 jours.

Pas de pression, vous avez 100 jours (3 mois) pour décider si vous conservez ou non votre lingerie. Si vous décidez de nous la retourner, nous vous rembourserons sous un délais de 10 jours. Quelle que soit la marque de lingerie ou de maillot de bain que vous avez choisie, nous mettons un point d'honneur à ce que votre satisfaction soit totale.

Prenez le temps qu'il vous faut et si vos achats ne sont pas à la hauteur de vos attentes, connectez-vous à votre compte et contactez notre service clients pour obtenir votre bon de retour prépayé la Poste - Colissimo.

Pas d'attente à la poste pour peser son colis, tout est pris en charge et vous n'avez qu'à glisser votre bon de retour dans votre colis et coller l'étiquette la poste - Colissimo prépayée sur l'emballage.

Afin que nous puissions procéder à l'échange ou au remboursement du produit, il devra nous être retourné à l'adresse suivante :

LEMON CURVE
Duhamel Logistiques
Voie du Futur
Parc d'Affaires des Portes
Site n°5
27100 Val-de-Reuil

Si la lingerie retournée est en parfait état, dans son emballage d'origine, avec ses étiquettes et non portée, nous vous remboursons sans aucune démarche supplémentaire de votre part. Nous vous offrons les frais de retour, il suffit d'imprimer votre bon de retour prépayé la Poste - Colissimo. C'est simple et efficace de faire un retour chez Lemon Curve !

Les frais de retours réalisés autrement que par la poste – Colissimo ne seront pas remboursés.

Nous vous rembourserons directement sur votre compte bancaire ou votre compte Paypal.

Seuls les articles achetés en soldes ou en promotion sont à retourner à vos frais, mais vous avez tout de même 100 jours pour décider !

Le retour est à votre charge si vous choisissez une livraison en dehors de la France métropolitaine.

Il vous faudra insérer dans votre colis le formulaire suivant, rempli et signé :

Parce que chez Lemon Curve, nous savons que le choix d'un article de lingerie sur internet est difficile, nous mettons toute notre expertise à votre disposition pour faire votre choix dans les meilleurs conditions possibles. Retrouvez tous nos conseils lingerie rédigés par des expertes en la matière, comme comment calculer votre taille de soutien-gorge ou encore quelle forme de culotte en fonction de votre morphologie.