Retour
Comment effectuer votre retour ?
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Vous avez 60 jours pour changer d’avis :
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Si vous choisissez un remboursement sous forme de bon d’achat, les frais de retour sont offerts*. Nous vous envoyons une étiquette prépayée (valable en France Métropolitaine).
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Dès réception et vérification de votre retour, votre bon d’achat valable 24 mois sera ajouté à votre compte.
Vous préférez un remboursement sur votre moyen de paiement initial ?
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C’est possible. Le retour reste alors à votre charge, avec le transporteur de votre choix.
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Nous vous remboursons sous 10 jours ouvrés après réception des articles dans notre entrepôt.
Les conditions pour un retour accepté :
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Articles neufs, non portés, dans leur emballage d’origine
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Bon de retour inséré dans le colis
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Retour effectué dans un délai de 14 jours après votre demande de retour
Si ces conditions ne sont pas respectées, nous devrons vous retourner les articles, avec d’éventuels frais de réexpédition.
Comment faire votre retour ?
Connectez-vous à votre Espace Client, rubrique Commandes, cliquez sur “Effectuer un retour” et suivez les instructions.
Choisissez votre mode de remboursement : bon d’achat ou remboursement classique.
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Consultez notre FAQ ou contactez notre Service Client : nous sommes là pour vous accompagner.
Parce que chez Lemon Curve, nous savons que le choix d'un article de lingerie sur internet est difficile, nous mettons toute notre expertise à votre disposition pour faire votre choix dans les meilleures conditions possibles. Retrouvez tous nos conseils lingerie rédigés par des expertes en la matière, comme comment calculer votre taille de soutien-gorge ou encore quelle forme de culotte en fonction de votre morphologie.